Assistance

Comment pouvons-nous vous aider ?

BUSIORA fonctionne sans compte utilisateur. Pour toute demande, indiquez votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et, si possible, l’arrêt et la ligne concernés.

Contacter l’assistance

Envoyez votre demande avec ce formulaire. Votre adresse sert uniquement à vous répondre et n’est pas affichée publiquement.

Horaires et positions

Les horaires, retards et positions dépendent des informations publiées par Idelis, de la connexion Internet et de la qualité du GPS. La timeline n’apparaît que lorsque BUSIORA dispose d’une position de véhicule suffisamment fiable.

Achats intégrés

Le compagnon Apple Watch et le retrait de la publicité sont des achats uniques gérés par Apple. Utilisez « Restaurer mes achats » dans l’écran Mes options lorsque vous réinstallez l’application ou changez d’iPhone avec le même compte Apple.

Localisation

Vérifiez dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Service de localisation que BUSIORA est autorisée lorsque l’app est active. Vous pouvez également rechercher manuellement un arrêt Idelis.